Who we are
Suggested text: Our website address is: https://alnwrg.shop.
Comments
Suggested text: When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where your data is sent
Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
منصة النورج شوب — كفر الزيات، الغربية، مصر
نحن في النورج شوب نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لمنصتنا.
1. من نحن
النورج شوب هي منصة تجارة إلكترونية مصرية محلية، مقرها في كفر الزيات — محافظة الغربية، تجمع البائعين والمشترين في مكان واحد لتوفير تجربة تسوق آمنة وسهلة.
عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://alnwrg.shop
يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@alnwrg.shop
- الهاتف: 01019320687
- واتساب: 201019320687+
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
أ) البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:
- الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة)
- معلومات الدفع (لا نحتفظ ببيانات البطاقات — تُعالج عبر بوابات دفع آمنة)
- الصور والمحتوى الذي ترفعه (في حالات المراجعات والتقييمات)
ب) البيانات التي تُجمع تلقائياً:
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة
- مصدر الزيارة (محرك بحث، رابط، إعلان)
ج) بيانات من مصادر خارجية:
- معلومات من خدمات تسجيل الدخول الاجتماعي (Google) — الاسم والبريد الإلكتروني فقط
- بيانات الدفع من بوابات الدفع المعتمدة (لتأكيد العمليات فقط)
3. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك وإدارته
- معالجة طلباتك وتوصيلها
- التواصل معك بخصوص الطلبات والحساب
- إرسال إشعارات حول العروض والمنتجات الجديدة (يمكنك إيقافها في أي وقت)
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى
- مكافحة الاحتيال وحماية المنصة
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
4. التعليقات والمراجعات
عند ترك تعليق أو مراجعة على المنصة، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP ومعلومات المتصفح للمساعدة في كشف الرسائل المزعجة.
قد يتم إرسال سلسلة نصية مُشفرة (Hash) من بريدك الإلكتروني إلى خدمة Gravatar للتحقق من استخدامك لها. سياسة خصوصية Gravatar متاحة على: automattic.com/privacy. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورتك الشخصية مرئية للعامة.
5. الوسائط والصور
إذا قمت برفع صور إلى المنصة، يُنصح بتجنب رفع صور تحتوي على بيانات موقع مدمجة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج بيانات الموقع من الصور المرفوعة.
عند رفع صور المنتجات كتاجر، يُنصح بإزالة بيانات الموقع (Geo-tagging) مسبقاً لحماية خصوصيتك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:
- ملفات الجلسة: للحفاظ على تسجيل دخولك أثناء تصفحك
- ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك مثل اللغة والعرض (تدوم سنة)
- ملفات تسجيل الدخول: تدوم لمدة يومين (أو أسبوعين إذا اخترت “تذكرني”)
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للمنصة وتحسين الخدمات
- ملفات إعلانية: لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك (يمكنك إيقافها من إعداداتك)
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل المنصة.
7. المحتوى المدمج من مواقع أخرى
قد تتضمن مقالات المنصة محتوى مدمجاً (مثل الفيديوهات والصور والمقالات من مواقع خارجية). يتصرف هذا المحتوى بنفس الطريقة كما لو كان الزائر قد زار الموقع الأصلي.
قد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك، استخدام ملفات تعريف الارتباط، تضمين تتبع خارجي، ومراقبة تفاعلك مع المحتوى المدمج — خاصة إذا كان لديك حساب مسجل في تلك المواقع.
8. مشاركة بياناتك مع الغير
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:
- البائعون (التجار): لتجهيز وتوصيل طلبك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف فقط)
- شركات الشحن: لإتمام عملية التوصيل
- بوابات الدفع: لمعالجة العمليات المالية بأمان
- الجهات القانونية: عند الاقتضاء القانوني أو لحماية حقوقنا
- خدمات التحليل: مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدمين (بشكل مجمّع ومجهول الهوية)
عند طلب إعادة تعيين كلمة المرور، سيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في البريد الإلكتروني المُرسل.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- التعليقات والمراجعات: تُحفظ إلى أجل غير مسمى للتعرف على التعليقات اللاحقة والموافقة عليها تلقائياً
- حسابات المستخدمين: تُحفظ بيانات المستخدمين المسجلين في ملفاتهم الشخصية. يمكن لكل مستخدم رؤية وتعديل أو حذف معلوماته الشخصية في أي وقت (ما عدا اسم المستخدم)
- بيانات الطلبات: تُحفظ لمدة 7 سنوات وفقاً للقوانين الضريبية والتجارية المصرية
- بيانات التاجر: تُحفظ طوال فترة نشاط المتجر + 3 سنوات بعد الإغلاق للالتزامات القانونية
10. حقوقك على بياناتك
إذا كان لديك حساب على المنصة أو تركت تعليقات، يمكنك:
- ✅ طلب نسخة مُصدَّرة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- ✅ طلب حذف جميع بياناتك الشخصية
- ✅ تعديل بياناتك مباشرة من صفحة حسابك
- ✅ سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
- ✅ الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
⚠️ ملاحظة: لا يشمل الحذف أي بيانات نحن مُلزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. لطلب ممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على: info@alnwrg.shop
11. أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:
- 🔒 تشفير SSL/HTTPS لكافة الاتصالات
- 🔐 تشفير كلمات المرور ولا يمكننا رؤيتها
- 🛡️ جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
- 👤 صلاحيات محدودة للوصول إلى البيانات
- 💳 عدم الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية على سيرفراتنا
12. خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأطفال تحت سن 13 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين واكتشفت أن طفلك قدم بيانات لنا، يرجى التواصل معنا لحذفها فوراً.
13. التحقق من البريد الإلكتروني
لحماية المنصة من الحسابات الوهمية، نطلب تأكيد بريدك الإلكتروني عند التسجيل. عند التحقق:
- نحفظ تاريخ ووقت التحقق
- نحفظ عنوان IP المستخدم للتحقق (لأغراض أمنية)
- يُمنع الدخول للحساب قبل التحقق
14. تسجيل الدخول بجوجل
عند استخدام “تسجيل الدخول بجوجل”:
- نحصل فقط على: الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة (اختياري)
- لا نصل إلى أي بيانات أخرى من حسابك في Google
- يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من إعدادات حسابك
15. المراجعات والبلاغات
المراجعات التي تنشرها تصبح عامة ويمكن للجميع قراءتها. نرجو عدم نشر معلومات شخصية في المراجعات. نحتفظ بالحق في حذف أي مراجعة تحتوي على:
- محتوى مسيء أو مخالف للقانون
- معلومات شخصية للآخرين
- إعلانات أو روابط دعائية
- محتوى مزيف أو مضلل
16. مكان إرسال البيانات
يتم حفظ بياناتك على سيرفراتنا الآمنة. قد يتم نقل بعض البيانات إلى خدمات خارجية موثوقة (مثل خدمات التوصيل، بوابات الدفع، خدمات التحليل). في كل الحالات نضمن مستويات حماية عالية ومتوافقة مع القوانين.
17. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار على المنصة
- البريد الإلكتروني المسجل
- تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة
استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.
18. القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه لأحكام القانون المصري وقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يتم حله أمام المحاكم المصرية المختصة.
19. التواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية:
📧 البريد: info@alnwrg.shop
📱 الهاتف: 01019320687
💬 واتساب: 201019320687+
📍 العنوان: كفر الزيات — الغربية — مصر
باستخدامك لمنصة النورج شوب، فإنك تُقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.
© النورج شوب — جميع الحقوق محفوظة
